《解憂雜貨店》描寫一位老先生免費在自家的雜貨店幫人解答疑惑，只要將信投進鐵捲門裡，隔天就可以在牛奶箱裡面得到回信，當然也有可以公開給大家看的問題解答，店門口旁的佈告欄貼的不是廣告，而是一條一條猶如祈願符般的問題字條，這些問題都得到了解答。

有煩惱的人其實大部分都已經知道自己該如何解決，只是想要在尋求一個同意自己決定的人，所以回答問題也是一個很難的煩惱，要回答的有創意，但也要回答的有意義，如果只是一昧的認同，並不是解答的好辦法。

一個想要考滿分的問題，只需要回答一張全部都關於自己的考卷，就可以很輕鬆地拿到滿分，其實我們從小到大，也早就寫過無數張這樣的考卷，學習歷程、自傳、日記等等，只是不知道為什麼，明明只有我們自己才可以評分的考卷，卻有這麼多人畫了紅線，這裡錯字、那裡錯文法的，好像連這樣的滿分，都拿得好不容易。

一張紙有白紙的問題，無名氏，可以套上任何人的名字，也許這個人就是你也說不定，因為都是白紙，所以要寫下什麼問題，其實自己也不清楚，回歸到上面的滿分問卷，如果是你，你會問自己什麼樣可以輕鬆回答的問題呢？又，你會問了一個就算問了，也不知道要怎麼回答的問題嗎？未來還有很多可能，可以隨意描繪的白紙，無論用什麼樣的筆寫下問題、畫了什麼圖案，都會留下痕跡的，成長的痕跡。